Poslovi službe su:

  • instalacija, izmjena i dopuna sistemskog softwer-a
  • administriranje sistemskih i aplikativnih softwer-a
  • analiza i otklanjanje zastoja u radu sistema
  • uvođenje mjera za zaštitu podatka
  • dodjela šifri i lozinki za pristup bazama podataka i drugim resursima Ustanove
  • staranje o instalaciji antivirusne zaštite i druge zaštite sistema
  • analiza rada i predlaganje mjera za racionalnije korištenje sistema
  • praćenje i proučavanje primjene određenih programskih rješenja i davanje preporuke za efikasnije korišćenje
  • pružanje pomoći korisnicima 
  • praćenje naučnih dostignuća i inovacija u oblasti informatike u cilju razvoja
  • nadzor i konfiguracija mrežnog segmenta informacionog sistema
  • učešće u izradi programske podrške
  • servisiranje računarske opreme
  • izuzimanje i postavljanje računarske opreme
  • umrežavnje računara
  • instalacija software-a
  • podešavanje računara potrebama Ustanove
  • edukacija korisnika
  • rad na primjeni uputstava i procedura zaštite sistema
  • kontrola i praćenje uslova rada sistema
  • administriranje mreže
  • podešavanje pravila pristupa u skladu sa Politikama i Pravilnicima Ustanove
  • predlaganje nabavki adekvatne opreme
  • administriranje mail servera
  • dodjeljivanje mail domena i korisničkih računa
  • administracija DNS servera ustanove
  • administracija DHCP servera

Služba je podijeljena na dva odsjeka:

  1. Odsjek za održavanje
  2. Odsjek za razvoj i komunikaciju

Odsjeci

Komunikacija i razvoj

Ahmed Mujkić, dipl. ing.

+387 (0) 37 318 910

itsluzba@kbbihac.ba

Odsjek za održavanje

Dino Hodžić , dipl. ing.

+387 (0) 37 318 910

itsluzba@kbbihac.ba